Столичные власти недовольны работой служб «одного окна»

Столичные власти недовольны результатами проверок служб «одного окна» по согласованию и выдаче документов гражданам, сообщил источник в городской администрации.

Собеседник агентства рассказал, что с 1 июня по 1 сентября городской инспекцией по контролю за использованием объектов нежилого фонда проведено 267 проверок работы служб «одного окна».«Проверки показали, что система работы органов исполнительной власти и городских организаций в режиме «одного окна» создана, но находится в начальной стадии развития. Внедрение режима «одного окна» проходит крайне медленно», - отметили в горадминистрации.

Источник рассказал, что в ходе проверок выявлено 771 нарушение требований правовых актов правительства Москвы, регламентирующих порядок работы служб «одного окна». Среди нарушений - отсутствие регламентных схем подготовки, согласования и выдачи документов заявителю. Такие нарушения были выявлены более чем в 44% случаев. Кроме того, почти в 38% проверенных организаций отсутствовали внутренние регламенты, устанавливающие основные функции и порядок работы служб «одного окна». В 25% организаций не было соглашений о порядке взаимодействия служб «одного окна» с согласующими организациями.

В 11% госучреждений не велся учет обращений заявителей в журнале, а в 8% организаций не было вообще никакого учета. «Практически во всех проверенных службах имеются нарушения требований правовых актов правительства Москвы», - подчеркнул собеседник агентства.

Проверка показала, что многими службами выдаются документы, для получения которых заявитель самостоятельно собирает все необходимые согласования, что приводит к несоблюдению основного принципа «одного окна» - исключение привлечения заявителей к оформлению или согласованию документов.

В связи с этим префектам, руководителям органов исполнительной власти Москвы и других организаций, осуществляющих работу в режиме «одного окна», поручено проанализировать результаты проверок проведенных инспекцией, и принять меры по устранению выявленных нарушений. Кроме того, к дисциплинарной ответственности будут привлечены должностные лица, виновные в нарушениях в работе подведомственных служб.

Кроме того, к 1 марта 2006 года управлению по координации и развитию административной реформы правительства Москвы поручено совместно с рабочей группой городской комиссии по разработке и внедрению «одного окна» поручено подготовить предложения по упрощению процедуры подготовки, согласования и выдачи документов.