30 процентов покупателей недвижимости больше доверяют рекомендациям друзей

30 процентов покупателей недвижимости больше доверяют рекомендациям друзей

Распечатать новость

Добавить в закладки

По опросам, которые проводились в течение полугода среди посетителей офисов продаж жилых комплексов «Ново-Молоково», «Южное Видное» и Архитектурного пригорода «Южная долина», более 35% респондентов ответили, что заинтересовались проектом после визита к друзьям и пришли по их рекомендациям.

 

«До сих пор самым действенным инструментом продаж первичной недвижимости является позитивный опыт родных и знакомых, ранее купивших квартиры у застройщика, так называемое “сарафанное радио”, — рассказывает Олеся Ткаченко, директор по маркетингу и рекламе RDI. — Тем более, что этот способ продвижения самый экономичный. Он не требует каких-то затрат и для его эффективной работы нужен только качественный объект, в котором приобретается квартира. Среди наиболее ярких примеров жилых комплексов нашей компании, которые рекомендуют друзьям, — это «Ново-Молоково». За первое полугодие 2018 года 35% покупателей квартир пришли к нам именно по рекомендациям своих друзей и родственников. Многие жители повторно оформляли вторую и третью сделки, покупая квартиры для других членов семей. Что касается механизмов стимулирования покупок по рекомендации, к сожалению, в России они развиты слабо, хотя затраты на подобное привлечение клиентов практически отсутствуют».

 

Второе место у акций, по которым клиент при покупке квартиры может вернуть часть денежных средств. Это всевозможные программы cash back, когда на счет покупателя возвращается определенная сумма, либо предоставляется возможность воспользоваться дополнительными бонусами. Так, например, в «Ново-Молоково» все лето действовала акция «В будни дешевле», в рамках которой покупателю предоставлялся выбор — приобрести квартиру со скидкой или с включенным в стоимость дополнительным набором опций, такими как: возможность оплатить годовую стоимость аренды парковочного места, приобрести абонемент в спортивный клуб или получить сертификат на покупку мебели.

 

В августе компания запустила еще одну акцию — финансовый cash back. Ее уникальность в том, что после сделки на счет покупателя возвращается денежная сумма размером до 5% от стоимости квартиры, которой покупатель мог воспользоваться по собственному усмотрению. Всего, согласно опросу, данные акции привлекли 32% покупателей.

 

«Нужно отметить, что в отличие от аналогичных акций в девелопменте, наш cash back является не завуалированной скидкой, а реальным возвратом денег, полученных по пониженной ипотечной ставке, — сообщила Олеся Ткаченко. — Данная акция вызвала настоящий ажиотаж среди потенциальных покупателей квартир в ЖК «Ново-Молоково». Только за первый месяц этой акцией воспользовались порядка 27% наших клиентов».

 

Достаточно активно покупателей привлекают дисконты. Четверть от всех желающих купить квартиру по выгодной цене активно следит за сайтами застройщиков, чтобы поймать хорошую скидку. Надо отметить, что некоторые квартиры, на которые застройщик объявляет дисконт, «уходят» в течение нескольких часов. И это третья строчка нашего рейтинга.

 

«По нашим наблюдениям, жилой комплекс «Южное Видное» и Архитектурный пригород «Южная долина» являются фаворитами среди покупателей, желающих приобрести квартиры с прямой скидкой. Возможно, это связано с тем, что в отличие от «Ново-Молоково», где мы продаем готовые квартиры, в этих жилых комплексах приобретаются квартиры в еще строящихся домах, поэтому необходимость несения затрат, связанных с ремонтом и обустройством жилья, несколько отложена во времени», — считает Олеся Ткаченко.

 

И на последней строчке рейтинга расположились различные стимулирующие акции и скидки от застройщика, такие как: снижение цены на праздники, последний день перед повышением и аналогичные. Только 8% всех покупателей доверяют рекламным объявлениям и подобным скидкам.

 

«Стимулирующие акции нужны всегда, но к ним нужно подходить с осторожностью, — предупреждает Олеся Ткаченко. — Решение о приобретении квартиры обычно принимается на протяжении нескольких месяцев. Поэтому потенциальные клиенты достаточно длительное время отслеживают цены на интересуемых их объектах. Постоянная практика предоставления скидок или их замещение какими-то бонусами очень часто вызывает недоверие и приводит к нивелированию акций, потому что сегодня покупатель прекрасно осведомлен о ситуации на рынке, отлично ориентируется в ценах, и понимает, что озвученная при изначальной коммуникации цена редко бывает финальной. Клиент почти всегда рассчитывает на возможность договориться о дополнительных бонусах и преференциях». 

Дата публикации: 11:31 13 сентября 2018



Только авторизованные пользователи могут оставлять комментарии. Авторизуйтесь, пожалуйста.


Новостройки и строительство - Москва - последние новости

Популярные публикации в разделе Новостройки и строительство - Москва

Рейтинг ЖК массового сегмента с самой высокой динамикой строительства

Рейтинг ЖК массового сегмента с самой высокой динамикой строительства

18.01.2019 - Раздел: Москва / Новостройки и строительство

Из 27 новых жилых комплексов массового сегмента «старой» Москвы, продажи в которых стартовали в 2018 году, нулевую отметку на сегодняшний день преодолели только 13 проектов. К такому выводу пришли эксперты компании «Метриум», проанализировав динамику строительства «свежих» новостроек в данном сегменте. На основе собранных данных был составлен рейтинг новых проектов с самыми высокими темпами стройки.

Высокая динамика строительства на сегодняшний день является лучшей рекламой проекта - Эксперт

Высокая динамика строительства на сегодняшний день является лучшей рекламой проекта - Эксперт

18.01.2019 - Раздел: Москва / Новостройки и строительство

По мнению экспертов компании Метриум, высокая динамика строительства на сегодняшний день является лучшей рекламой проекта.

Количество перспективных проектов на рынке премиум сегмента велико - Эксперт

Количество перспективных проектов на рынке премиум сегмента велико - Эксперт

17.01.2019 - Раздел: Москва / Новостройки и строительство / Элитные новостройки

По мнению экспертов компании Метриум, количество перспективных проектов на рынке премиум сегмента велико.

В сегменте комфорт-класса сформировался новый инвестиционный спрос

В сегменте комфорт-класса сформировался новый инвестиционный спрос

15.01.2019 - Раздел: Москва / Новостройки и строительство

Специалисты ФСК «Лидер» проанализировали структуру инвестиционных сделок в новостройках комфорт-класса, реализуемых компанией в столичном регионе. За год к декабрю 2017-го в общем объеме заметно вырос спрос со стороны частных инвесторов, не заинтересованных в быстрой прибыли от вложений.

Аудиторию массового сегмента не привлекают высотные квартиры

Аудиторию массового сегмента не привлекают высотные квартиры

17.01.2019 - Раздел: Москва / Новостройки и строительство

Согласно исследованию портала Urbanus.ru, лишь 1,5% лотов, купленных в московских новостройках за 11 месяцев 2018 года, связаны с высотными этажами (выше 25-го). Еще 4,8% приходится на сделки в поясе 21-25 этажа.


Пользователям

Разместить объявление

Контакты

По вопросам обращаться: info@bpn.ru

BPN.RU © 2004-2012