В России заработала "горячая линия" по проблемам ЖКХ

Общественная палата РФ открыла «горячую линию» по проблемам ЖКХ, передает РИА «Новости» со ссылкой на пресс-службу ОП.

Теперь все свои претензии, а также предложения по поводу работы управляющих компаний и по вопросам начисления коммунальных платежей россияне могут высказывать по телефону 8-800-700-8-800.

«Запуск «горячей линии» вызван большим количеством обращений граждан, которые после начала отопительного сезона столкнулись с перебоями в теплоснабжении», - цитирует РИА «Новости» сообщение ОП.

Все обращения, поступившие на телефон «горячей линии» будут обрабатываться, в случае необходимости, по отдельным заявкам будет проводиться проверка, по мере необходимости к этому будут привлекаться правоохранительные структуры.

По мнению председателя Комиссии ОП по социальным вопросам Елены Николаевой, «горячая линия» даст возможность получить оперативную информации по поводу нарушения прав граждан в области ЖКУ.

«Очень напряженная ситуация сложилась и с деятельностью управляющих компаний, некоторые из которых, по сути, занимаются мошенничеством, собирая с людей деньги и не перечисляя их поставщикам услуг», - цитирует РИА «Новости» слова Николаевой.

Итогом работы «горячей линии» станет аналитическая справка, которую подготовит ОП и направит президенту РФ, председателю правительства, а также в Минрегионразвития.