Брокеридж коммерческой недвижимости: нет предела совершенству

Распечатать публикацию

Добавить в закладки

Постепенное оживление рынка коммерческой недвижимости заставляет компании,  в период кризиса сократившие свой персонал, вновь заняться его поиском.  Этот процесс даёт толчок и другому: брокеров надо где-то учить,  чтобы правильно «запускать» новичков в дело. Верно и другое: для удержания доли рынка даже опытным агентам требуется периодическая «подстройка» технологий работы.  Реальность времени такова, что именно технологии и стремительно устаревают,  вынуждая профессионалов к постоянному совершенствованию.

Ощущение «информационного голода» давно присутствует в сфере обучения брокеров по коммерческой недвижимости. Однако занять пустующую нишу стремятся немногие. Почему это происходит рассказывает аккредитованный преподаватель Института по Управлению Недвижимостью IREM и автор курса «Брокеридж коммерческой недвижимости» Марат Манасян.

— Марат, Вы работаете на рынке недвижимостью с 1996 года, а с 2008 года занимаетесь еще и преподаванием в этой сфере. Как и где Вы сами учились брокериджу?

Как и все люди,  давно работающие на этом рынке, знания получал самостоятельно в процессе работы. В 1996 не было возможности научиться этой профессии, да и сейчас ситуация с образованием в этой области не изменилась. Практически нет программ по обучению брокериджу коммерческой недвижимости, нет профильных образовательных учреждений.

С 1996 года у меня было достаточно времени для того чтобы разобраться в предмете (улыбается), пройти множество различных ситуаций в процессе работы, как позитивных, так и негативных. Совершить множество ошибок, одержать множество побед. Теперь у меня есть практический опыт работы.  И я готом им делиться с теми, кто хочет его получить.

- Почему решили сделать переход от практикующего брокера к бизнес-тренеру? Многие как раз скрывают от конкурентов свои технологии, а Вы ими делитесь.

Во-первых, я не сделал переход от практикующего брокера к бизнес-тренеру (улыбается), а открыл для себя еще одну область, где я могу быть полезным людям. Я до сих пор занимаюсь брокериджем и веду ключевые сделки в своей компании RetailRow. Считаю, что неправильно преподавать предмет, не до конца ориентируясь в ситуации на рынке. Впервые преподавать в сфере недвижимости меня пригласили почти одновременно 2 института: IREM (Институт по Управлению Недвижимостью) и  CCIM (Институт по Инвестициям в Коммерческую недвижимость), когда я заканчивал своё обучение у них. В первом институте я сейчас и преподаю, второй с приходом нового президента, пересмотрел свою политику и решил не аккредитовывать ни российских, ни каких-либо ещё иностранных преподавателей.

А во-вторых, у меня нет страха того, что кто-то воспользуется моими технологиями работы. Технология это рабочий инструмент, не более того. Кто-то может использовать его по назначению, кто-то нет. А кто-то до сих пор гвозди забивает пассатижами и не покупает молотка, потому что привык к пассатижам (улыбается). Инструмент должен быть «по руке», им нужно научиться пользоваться. Для этого надо оттачивать свой навык владения инструментом, тренироваться и не пропускать тренировки. А это – терпение. Не у всех его хватает. Знаете, есть такая пословица: «нет неуспешных людей, есть люди, сошедшие с дистанции».

В-третьих, изменения. Не все люди готовы производить изменения в себе, а курс это потребует, заставит задуматься о том, что ты делаешь, как и для чего. Наоборот, чем более цивилизованным становится рынок, тем удобнее на нём работать,  в том числе, и мне. Есть вопрос: будут мне благодарны люди, которым я помог заработать денег?  Да, будут. И в свою очередь, я горжусь теми учениками, которые воплощают в жизнь мои наработки.

- А нужно ли такое обучение? Теорию можно узнать из книг, а всё остальное  узнаётся на практике.

Согласен. Если есть время на то, чтобы собирать самому знания и овладевать навыками самому – не нужно. Грамматику английского языка можно узнать из учебника, а потом сразу ехать в Англию. Впрочем, многие предпочитают курсы, сочетающие теорию с практикой, чтобы не оказаться в глупом положении впоследствии.

 - Ваш курс – пятидневный. Это долгий срок, не все могут вырвать время из рабочего процесса.

Невозможно научить предмету за более короткий срок, это – профанация. Да и 5 дней – тоже мало, поэтому в следующем году мы будем существенно увеличивать длительность курса.

- Курс, по всей видимости,  полезен, в первую очередь, новичкам, а опытным брокерам нет необходимости узнавать то, что они и так знают.

У нас проходят обучение не только те, кто только что пришёл в эту сферу, но и  топ-менеджеры крупных компаний. Почему? Причин, вероятно, несколько: во-первых, желание быть в курсе последних тенденций. Я сам много учусь, постоянно читаю профессиональную литературу и могу уверенно сказать, что в курсе всего, что происходит  на рынке. Безусловно, эти знания я вкладываю в курс, и ни один из них точно не повторяет другой, меняясь в соответствии с требованиями времени. Во-вторых, слушатели получают мотивацию к работе – уходят с горящими глазами, переполненные идеями, и это очень здорово! А в-третьих, не забывайте, обучение означает и новые контакты. Лично у меня после каждых курсов, которые я прохожу сам, появляется много знакомств, которые помогают развитию бизнеса и часто действительно приводят к сделкам. Ну и в четвертых – обучение взрослого человека – всегда самостоятельно выбранная возможность остановится, «вынырнуть» из своего рабочего процесса, посмотреть на него со стороны, понять что ты делаешь эффективно, что можно сделать лучше. Обучение в этом смысле – идеальное «погружение», поскольку в течение обучения голова слушателя освобождается от мыслей о работе и его внимание концентрируется на предмете курса.

- Как вы измеряете эффективность Вашего обучения?

Просто. В конце курса я прошу всех слушателей обязательно написать мне в течение 3 недель, как они применили свои знания на практике. И когда я читаю в отзыве, что были закрыты 4 сделки за месяц, то ставлю «плюс» и себе, и, конечно, тому брокеру, который многократно окупил стоимость курса.

Источник: Компания «RowStudies»

Дата публикации: 15:56 06 декабря 2010