Мнение: Риэлторские услуги останутся чем-то, вроде, дорогого психологического сопровождения сделки

По мнению генерального директора MASTER девелопмент Вячеслава Семененко, со временем риэлторские услуги останутся чем-то, вроде, дорогого психологического сопровождения сделки. Среди риэлторов, разумеется, есть настоящие асы. Но их единицы.

- Профессия риэлтора, которую в России пытались узаконить, подготовив законопроект о риэлторской деятельности, так и не признана на государственном уровне. В то же время, большая часть представителей новой, формирующейся вокруг интернета, экономики, вообще считает, что профессия посредника вымирает. Посредник зарабатывает на эксклюзивности информации. Однако сейчас очень явно прослеживается тенденция к свободному обмену информацией. Взять те же агрегаторы и банки.

Пока они берут деньги за обмен объявлениями. Но завтра, я уверен, уже не будут. Массовая риэлторская информация и о первичном рынке жилья, и о вторичном станет общедоступна. В работе риэлтора я не вижу ничего такого, с чем не смог бы справиться робот. Другое дело, что среди покупателей недвижимости есть люди, которым важно поговорить.

Они готовы заплатить больше, чтобы пообщаться с человеком. Остальных покупателей, кто к приобретению жилья относится проще, будут обслуживать роботы – специальные программы. Их готовят уже сейчас. Покупатели недвижимости от этого только выиграют. Автоматизация процессов приведет к тому, что любая услуга – банковская, риэлторская – становится дешевле. А качество ее растет, - комментирует Вячеслав Семененко.