Поток посетителей в Комиссию по недвижимости Общества потребителей возрос на 60%

За 2008 г. поток посетителей в Комиссию по работе с потребителями рынка недвижимости Общества Потребителей Санкт-Петербурга и Ленобласти увеличился более чем на 60%. Об этом корреспонденту сообщил ее председатель Юрий Грудин. По его словам, специалисты организации приняли свыше 2,2 тыс. человек. Личный прием включал консультацию юриста-жилищника, детальный разбор проблемы, изучение и экспертизу (при необходимости) договоров, а также составление претензионных писем, запросов и исковых заявлений.

Помимо этого, на телефон «горячей линии» Комиссии ежемесячно поступает около 400 звонков. Чаще всего граждане обращаются по вопросам приватизации, регистрации прав на недвижимое имущество, расселения из зон строительства и аварийных домов, вопросам наследования и дарения. Доля таких обращений составляет 25% от общего потока.

Жалобы на низкое качество коммунальных услуг и бездействие организаций, эксплуатирующих жилой фонд за рассматриваемый период были приняты от 24% потребителей, еще 15% обращались за разъяснением правил приватизации или регистрации земельных участков. Среди других проблем, неисполнение договоров долевого участия со стороны застройщика и жалобы на несоблюдение сроков сдачи домов по договору долевого строительств (12%), претензии к работе правления ТСЖ (10%) и др. Консультации по вопросам предоставления льгот (жилищных субсидий, жилья) требовались 3,7% потребителей. Еще 10% обращений связаны с проведением независимой оценки предварительных договоров купли-продажи и экспертизой договоров долевого участия до их заключения. Кроме того, Комиссия по работе с потребителями рынка недвижимости в течение года вела в судах различных инстанций свыше 20 дел. Все они окончились в пользу истцов-потребителей или мировым соглашением.

Дмитрий Кирман