Ошибки при создании торгового центра - от А до Я

В конце августа в Москве состоялась бизнес-конференция "Как избежать ошибок при создании торгового центра". Организатором конференции выступила НП "Гильдия Управляющих и Девелоперов коммерческой и промышленной недвижимости". Спонсоры мероприятия - ГК "Бекар" и компания "ROSS Group".

В последние годы рынок торговой недвижимости Москвы и регионов России активно развивается, повышается профессионализм игроков и, соответственно, качество создаваемых объектов. По оценкам экспертов только в Москве суммарная площадь ввода заявленных объектов в 2006 году составит около 800 тыс. кв.м., в результате чего общая площадь столичных торговых центров впервые превысит 3 млн. кв.м. Темпы строительства в регионах превышают столичные, что увеличивает конкуренцию между ними. Активное строительство развивается как в мегаполисах "милионниках", так и в городах с меньшим населением. На рынке торговых центров растет конкуренция - все это приводит к тому, что растет цена ошибки при создании торгового центра.

Первые ошибки могут возникнуть еще при определении местоположения торгового центра. "Оценка территории, месторасположения, является первым этапом, который наиболее важен. От полноты информации, которая будет создана на этом этапе и от правильности ее интерпретации зависит успешность ТЦ" - считает Ирина Кирсанова, руководитель департамента консалтинга и маркетинга компании "ASTERA". Зачастую ошибки возникают и при выборе формата торгового центра, и при проектировании инженерных систем, и при строительстве. "Наша частая ошибка в том, что мы берем западный пример, пытаемся внедрить его в нашу действительность, при этом забывая, что рынок розничной торговли еще молод и не успевает развиваться с такой же скоростью, как торговые объекты" - говорит Елена Флоринская, генеральный директор, Leeds Property Group.

Большое значение для успешности торгового центра имеет и правильно подобранный пул арендаторов. Игнорирование этого фактора может стать причиной множества распространенных дефектов торговых центров - это и слабая посещаемость, и низкая доходность, и неэффективное использование потенциала торговой зоны. Константин Андрианов, директор департамента торговых центров BECAR. Commercial Property считает, что "грамотно подобранный пул арендаторов - важнейший фактор успешности торгового центра, ведь все остальные его характеристики, начиная от местоположения и заканчивая внутренней отделкой, влияют преимущественно на удобство доступа и комфорт пребывания внутри".

Таким образом, ошибки подстерегают специалистов на каждом этапе, а становятся очевидными только спустя полгода - год после открытия торгового центра. Все это приводит к необходимости ребрендинга, репозиционирования, редевелопмента. "Правильный выбор УК - это путь к долгосрочному успеху.

Непрофессиональное управление в большинстве случаев приводит к катастрофическим последствиям: потеря лояльности, уменьшение числа посетителей, уход арендаторов. Надо отметить, что подобная цепная реакция происходит очень быстро, и только профессиональное управление может вывести ситуацию из кризиса" - говорит Марк Афраймович, управляющий парнер, ROSS Group.

В итоге, все участники конференции пришли к выводу, что и создавать ТЦ и управлять им должны профессионалы. Не важно внешняя это управляющая компания или собственная, главное, чтобы там работали специалисты, за плечами которых опыт, репутация и не один реализованный проект.

Контактное лицо: Ермакова Евгения, (812) 331-03-11, 331-03-13