Клиент не всегда понимает, что хочет - Эксперт

Распечатать новость

Добавить в закладки

Часто можно слышать от риэлторов, что когда к ним приходят люди, которые хотят купить себе квартиру, то не всегда понимают, что им нужно. Опытом работы с такими клиентами делится заместитель генерального директора АН «ТРИУМФАЛЬНАЯ АРКА» Леонид Муравин:

- Действительно, человек приходит к нам, и не понимает, что он хочет. Поэтому с ним надо поговорить. Мы обязаны задать много вопросов и обработать полученные ответы. У меня был клиент, который заключил договор на покупку однокомнатной квартиры в районе метро Домодедовская. Мы бились, искали. 12 квартир показали, но всё ему не то, всё его не устраивает. Но он настаивал, внёс дополнительный обеспечительный платёж. Мы ещё 20 квартир показали. Ну, никак ему они не подходят.

Изменить географию поиска не хотел. Через 2 недели он пришел радостный и говорит, что квартиру он нашёл, но в другом районе. Попросил её оформить. Метро Петровско-Разумовская, потом 20 минут транспортом. Мы удивились. Хотел приобрести жильё в новом доме, а выбрал в пятиэтажке, да ещё и на последнем этаже. Мы не поняли, но…оформили. Желание клиента, - закон!

Потом, когда уже сделка прошла, спросили, почему он так решил. Он сказал, что в этом районе вырос и обожает этот район….На вопрос: почему искал совершенно в другом районе?, он ответил, что там работает. Вот и решил найти квартиру поближе к работе. Логика в этом есть.

 

Записал Вениамин ВЫЛЕГЖАНИН  

Дата публикации: 17:38 07 марта 2018



Только авторизованные пользователи могут оставлять комментарии. Авторизуйтесь, пожалуйста.


Жилая недвижимость - РОССИЯ - последние новости

Популярные публикации в разделе Жилая недвижимость - РОССИЯ

Как изменились цены на жилье в Москве

Как изменились цены на жилье в Москве

18.12.2018 - Раздел: Москва / Жилая недвижимость

Эксперты ЦИАН рассказали о том, как изменились цены на жилье в Москве.

Известный бренд увеличивает инвестиционную привлекательность недвижимости на 20 процентов

Известный бренд увеличивает инвестиционную привлекательность недвижимости на 20 процентов

18.12.2018 - Раздел: Москва / Жилая недвижимость / Элитная недвижимость

Одним из главных требований покупателей премиальной недвижимости в наше время является сервис высочайшего уровня, который будет учитывать индивидуальные потребности, предпочтения и вкусы клиента.

Спрос на квартиры бизнес-класса вырос на 70 процентов

Спрос на квартиры бизнес-класса вырос на 70 процентов

18.12.2018 - Раздел: Москва / Жилая недвижимость / Элитная недвижимость

Рынок жилой недвижимости в старых границах Москвы завершает текущий год в плюсе. Как отмечают в «Бон Тон», все сегменты недвижимости показали прирост уровня спроса – от 36,9% в комфорт-классе до 69,4% в бизнес-классе. Количество реализованных лотов в среднем увеличилось на 47%.

На вторичном рынке жилья Москвы спрос в ноябре сократился

На вторичном рынке жилья Москвы спрос в ноябре сократился

18.12.2018 - Раздел: Москва / Жилая недвижимость

По данным экспертов ИНКОМ-Недвижимость, на вторичном рынке жилья Москвы спрос в ноябре также сократился.

Где искать теплый дом для теплой компании на Новый год

Где искать теплый дом для теплой компании на Новый год

17.12.2018 - Раздел: Москва / Жилая недвижимость / Элитная недвижимость

До Нового года остались считаные дни! Многие москвичи уже давно решили, где они будут встречать новый 2019 год. Кто-то останется дома с семьей, кто-то отправится в гости, кто-то улетит за границу, а кто-то арендовал коттедж, чтобы в компании с друзьями отметить один из самых веселых и любимых праздников.


Пользователям

Разместить объявление

Контакты

По вопросам обращаться: info@bpn.ru

BPN.RU © 2004-2012