Эксперт: экспресс-аттестация - полезный инструмент для риэлторов

Распечатать публикацию

Добавить в закладки

Система экспресс-аттестации риэлторов очень полезна, и имеет смысл расширить практику ее применения, считает генеральный директор агентства недвижимости «Бекар» Сергей Козлов.

– Сергей Викторович, как осуществляется обучение специалистов в компании «Бекар», которую Вы возглавляете?

– У нас налажена практика базового обучения специалистов прямо внутри агентства. При этом есть сотрудники, которые сами желают пройти какие-то тематические курсы в Институте недвижимости, они делают это по собственной инициативе.

В нашем агентстве опытные сотрудники проводят обучение, читают лекции для начинающих. Формально у нас пока нет собственного обучающего центра, но на практике дело к этому идет. Также мы приветствуем самообразование специалистов, возможности для которого сейчас широки: чтение литературы и СМИ, консультации с юристами и прочее.

– А проходят ли ваши сотрудники аттестацию?

– Мы являемся сторонниками системы экспресс-аттестации, которую наши сотрудники способны пройти после того, как они освоили обучающий курс внутри агентства. Также экспресс-аттестация является очень полезным инструментом для опытных специалистов, которые проработали уже 10-15 лет, владеют профессией и хотели бы получить аттестат.

К сожалению, экспресс-аттеста-ция сейчас доступна только раз в году, в День риэлтора. Нам бы хотелось, чтобы возможность пройти аттестацию в таком режиме была у специалистов по недвижимости в любое время. Это повысило бы число аттестованных риэлторов. Думаю, что хотя бы однократная возможность пройти экспресс-экзамен без прослушивания курса у специалиста должна быть постоянно. А вот если человек не сдает экзамен с первого раза, уже нужно отправлять его на курсы.

– Есть ли какие-либо направления и темы в обучении риэлторов, которые представляются Вам на сегодня наиболее актуальными и требующими внимания?

– Во-первых, конечно, важны общие, базовые знания, без которых не обойтись. Это знание законодательства, владение инструментами и ресурсами продвижения объектов на рынке. А во-вторых, я бы отдельно выделил обучение технологиям продаж. Причем этот навык, как я замечаю по опыту, универсален и не является чем-то специфическим для рынка недвижимости. Бывает, что на работу к нам приходят люди, еще не знакомые с недвижимостью, но имеющие опыт продаж в иной сфере. Соединяя новые специальные знания о рынке недвижимости со своими навыками продаж, такие сотрудники становятся очень хорошими риэлторами.

Дата публикации: 14:43 04 мая 2011

Источник: bpn.ru