На ипотечном рынке растет неценовая конкуренция

Конкуренция в сфере ипотечного кредитования переходит из сферы условий кредитования в сферу маркетинга и технологий. Об этом БН сообщил директор департамента розничного бизнеса Нордеа Банка Вячеслав Лясевич.

«Несмотря на то, что ставка по ипотечному кредиту, как правило, является определяющим фактором при выборе заемщиком кредитора, банки стали уделять гораздо больше внимания сервисным составляющим – качеству и быстроте обслуживания, - пояснил он. – В свою очередь, клиенты, изучая предложения банков со схожими ценовыми параметрами, выбирают тех, кто может предложить индивидуальный подход и оперативность принятия решений».