Что делать с ужасными соседями

Семья Воронцовых Вадим и Алла в связи с рождением второго ребенка, решила обменять свою квартиру на большую.

Покупателя на свою квартиру они нашли. А вот с поиском новой квартиры обстояло все не так просто. Воронцовы были ограничены в районе поиска, так как собирались переехать поближе к родителям. А еще им нужен был тихий двор, близость детского сада для старшей дочери, наличие рядом магазинов, платной стоянки для машин и это не считая требований к характеристикам квартиры.

В итоге, после просмотра всех возможных микрорайонов в пешей доступности от родителей, они остановились на одном. Просмотрели в нем все предложенные к продаже квартиры, и выбрали единственную, которая их полностью устроила. Представителем продавца был Агент Б.

За две недели до запланированной даты сделки Алла проходила мимо своего будущего дома. И увидела, что возле их будущего подъезда стоит грузовая машина, из которой выносят мебель несколько молодых людей, совершенно маргинального вида.

От бабушек во дворе Алла узнала, что в ее подъезд, на первый этаж переезжает непутевый сын, недавно умершей соседки. Причем этот сын слыл отъявленным хулиганом и к тому же, вроде как, только вышел из тюрьмы. В общем, по их мнению, спокойной жизни во дворе пришел конец.

Алла очень испугалась предстоящего соседства, рассказал об этом своем супругу, и они оба решили отказаться от покупки этой квартиры. О чем и сообщили своему риэлтору (риэлтор А). Риэлтор А договорился с риэлтором Б о встрече, чтобы обсудить сложившуюся ситуацию.

Какие действия необходимо предпринять для того, чтобы развеять сомнения покупателей?

Александр Мурашов, начальник отдела городской недвижимости отделения Савеловское компании «НДВ-Недвижимость»

Александр Мурашов победитель двенадцатого конкурса «Лучший Риэлтор» в номинации «Нестандартный подход» за нестандартный подход, благодаря которому становится возможным решение сложных жилищных вопросов.

На мой взгляд, это та ситуация, когда необходимо разъяснить клиенту, что оценка человека соседскими бабушками очень субъективна. Соседские бабушки, конечно, весьма полезные информаторы. Однако зачастую они могут сильно преувеличивать некоторые детали биографий соседей. В нашем примере, даже если будущий сосед недавно вышел из тюрьмы – это не значит, что он теперь представляет опасность для всего окружения. Скорее наоборот, теперь он находится под пристальным наблюдением правоохранительных органов и сам заинтересован в поддержании безупречного порядка в своем доме и даже во дворе и на соседних улицах. Ведь при возникновении любых беспорядков он первый будет в разработке у полиции. А хулиганами и шалунами в детстве бывали многие – для детства это нормальная ситуация. Поэтому это вообще не характеристика для взрослого человека. Если подобные разъяснения не помогают и клиент все равно волнуется, то чтобы развеять сомнения, я повел бы Вадима и Аллу знакомиться с этим «подозрительным» будущим соседом. Вот если при знакомстве с ним у меня и у Вадима с Аллой действительно возникнет явное сомнение в его адекватности, то, возможно, и будет иметь смысл отказаться от сделки. Навязывать своему клиенту эту квартиру я бы на месте риэлтора А, в таком случае, точно не стал бы. Но это скорее исключение. Думаю, что вероятнее первый вариант и опасаться нечего.