Ипотечный рынок является очень конкурентным - Эксперт

Сергей Жданов, финансовый директор ГК «Технополис»:

- Ипотечный рынок является очень конкурентным – банк, предложивший условия чуть лучше других, сразу становится локомотивом рынка. А девелопер, который озвучивает эксклюзивные условия, имеет все шансы резко увеличить продажи.

Внедрение новых предложений и технологий выгодно для всех: заемщики получают дополнительные удобства, девелоперы – больше клиентов, банки – снижают затраты на сотрудников и даже дополнительно зарабатывают на услугах (например, при новой услуге «Сбербанка» по электронной регистрации договора в ФРС)

Что касается пилотного проекта АИЖК по дистанционной ипотеке, то здесь каждая из сторон получает свою выгоду. Заемщик может не совершать по несколько лишних поездок, менеджеры по продажам застройщиков, конечно, получат дополнительную нагрузку, но зато это приведет к уменьшению длительности сделки. Банки за счет обработки заявки в электронном виде имеют возможность децентрализации бизнеса и частичный его вынос за пределы больших городов. Во-первых, им в таком случае не нужно открывать красивый дорогостоящий офис для того, чтобы пригласить туда заемщика на подписание, а, во-вторых, проверку заявки может осуществлять сотрудник, находящийся в любом небольшом городе страны, где ему не надо платить ту же заработную плату, что в Петербурге или Москве.

Но есть и минусы, ведь технологии доступны не для всех. Поэтому всегда нужно оставлять альтернативный вариант для тех, кто не хочет или не может разобраться во всех тонкостях онлайн-продаж.

К тому же обезличивание сотрудника банка (когда заявки реализуются в рамках стратегии «одного окна») может приводить к сложностям и затягиваниям при возникновении необычных сделок. Тут поможет только высококачественная стандартизация.