Sezar Group повышает стандарты качества обслуживания жилой недвижимости

Sezar Group повышает стандарты качества обслуживания жилой недвижимости

Распечатать публикацию

Добавить в закладки

Sezar Group объявляет об усилении команды топ-менеджмента и назначении на стратегические позиции в Управляющей компании «Респект Сервис» новых руководителей направлений. Пост генерального директора занимает Елена Бирюкова, техническим директором назначен Валерий Пичугин, руководителем Службы клиентского сервиса — Юлия Кириллова, управляющим ЖК «Николин парк» — Денис Останин.

Ключевая задача, стоящая перед новой командой, — принципиальное повышение стандартов качества управления недвижимостью, основой которого станет реализация идеологии клиентского сервиса. Комментируя данное решение, коммерческий директор Sezar Group Ольга Барабанова, отметила: «Эксплуатация недвижимости — важный стратегический рубеж: от комфорта проживания, удовлетворения жителей технической составляющей, самим процессом взаимодействия с УК по большому счету зависит их оценка всего объекта недвижимости. Поэтому мы не ограничиваемся функцией застройщика — «построить и ввести в эксплуатацию квадратные метры», — а продолжаем улучшать качество услуг и в уже сданном жилом комплексе. Усиление Управляющей компании — это наши инвестиции в репутацию Sezar Group, совершенствование инженерного оснащения и инфраструктурного наполнения будущих объектов с учетом обратной связи от жителей». Приоритетные задачи, решение которых запланировано управляющей компанией на июль: организация службы «одного окна», внедрение удобного клиентоориентированного графика приема населения, в уже построенном ЖК «Николин парк» — организация присутствия непосредственно на объекте специалиста по расчетам коммунальных платежей. Также УК планирует организовать регулярные встречи с жителями и покупателями домов в стадии строительства: все принципиальные решения будут приниматься на основе диалога с клиентами. Генеральный директор УК Елена Бирюкова пояснила: «Наши бизнес-процессы будут выстроены исходя из понимания, что жители комплексов — занятые деловые люди, следовательно, оперативные вопросы должны решаться в удобное для них время и в удобном формате: не «заявлений», а простого письма. Это позволит оперативно решать острые вопросы, которые неизбежны в многоквартирных домах. Кроме того, у нас есть ряд идей по повышению комфорта, мы рассчитываем в ближайшее время организовать их обсуждение, и, если жители выскажут заинтересованность, готовы к реализации. В частности по расширению детских игровых и спортивных зон, организации совместных интерактивных мероприятий, повышению уровня безопасности».  

Дата публикации: 10:22 06 июля 2016



Только авторизованные пользователи могут оставлять комментарии. Авторизуйтесь, пожалуйста.


Рынок недвижимости - Москва - последние новости

Популярные публикации в разделе Рынок недвижимости - Москва

2018 год был рекордным по новым проектам и объему проданного жилья

2018 год был рекордным по новым проектам и объему проданного жилья

22.01.2019 - Раздел: Москва / Рынок недвижимости /

По данным департамента аналитики компании «МИЭЛЬ-Новостройки», совокупный объем предложения на первичном рынке жилья в старых границах Москвы по итогам декабря 2018 года составил 2 290 тыс. кв. м (без учета элитных объектов). По сравнению с ноябрем 2018г. зафиксировано снижение на уровне 3%.

В наступившем году минимальная арендная ставка у столичных квартир увеличилась до 22 тыс. рублей: за такую сумму можно снять «однушку» в Южном Бутово

В наступившем году минимальная арендная ставка у столичных квартир увеличилась до 22 тыс. рублей: за такую сумму можно снять «однушку» в Южном Бутово

16.01.2019 - Раздел: Москва / Рынок недвижимости /

ТОП-5 наиболее доступных предложений января в старых границах Москвы, составленный Департаментом аренды квартир ИНКОМ-Недвижимость, возглавил лот стоимостью 22 тыс. рублей в месяц. Этот показатель на 2 тыс. рублей превышает минимальную ставку найма в декабре 2018-го. На первой строчке январского чарта – 1-комнатная квартира с гардеробной, расположенная в одной из новостроек Южного Бутово (ЮЗАО).

Завершилось благоустройство участка бульвара в ЖК «Кварталы 21/19»

Завершилось благоустройство участка бульвара в ЖК «Кварталы 21/19»

15.01.2019 - Раздел: Москва / Рынок недвижимости / Пресс-релизы

Компания «ВекторСтройФинанс» завершила благоустройство пешеходного бульвара на участке вдоль домов первой и второй очередей ЖК «Кварталы 21/19». Работы по ландшафтному дизайну закончились в августе, в конце декабря было установлено детское игровое оборудование. Объем инвестиций в строительство составил более 100 млн руб.

В ЖК «Сиреневый парк» перенесены сроки строительства объекта

В ЖК «Сиреневый парк» перенесены сроки строительства объекта

15.01.2019 - Раздел: Москва / Рынок недвижимости / Пресс-релизы

Компания AFI Development - fee-девелопер жилого проекта «Сиреневый парк», сообщила о сокращении сроков ввода объекта в эксплуатацию, а также сроков передачи ключей дольщикам.

Итоги 2018 года: сегмент апартаментов пополнился проектами бизнес- и премиум-класса

Итоги 2018 года: сегмент апартаментов пополнился проектами бизнес- и премиум-класса

29.12.2018 - Раздел: Москва / Рынок недвижимости /

По итогам 2018 года на первичном рынке в старых границах Москвы экспонировался 251 проект суммарной площадью 2,74 млн кв.м. Из этого объема в 57 новостройках предлагаются апартаменты, еще 21 проект относится к смешанной застройке, в котором представлены оба типа недвижимости. При этом одним из трендов в сегменте апартаментов является выход проектов бизнес- и премиум-класса.


Пользователям

Разместить объявление

Контакты

По вопросам обращаться: info@bpn.ru

BPN.RU © 2004-2012