Как найти хорошего риелтора

Немного обидный и пространный вопрос от читательницы нашего портала Александры: "Риэлтор это обман или все же помощь?" Как не стать жертвой непрофессионалов и мошенников, работающих в этой сфере.

Наталья Пилипчак, Руководитель проекта, Procurement Insider:

Мне посчастливилось работать с прекрасным риэлтором. Поэтому могу сказать, что настоящий риэлтор - это не обман, а очень большая помощь в дорогостоящих вопросах. Могу сказать, что нельзя обращаться к случайным людям, даже если они работают под брендами больших компаний. Лучше всего получить контакты риэлтора по рекомендациям, чтобы у кого-то был положительный опыт сотрудничества с конкретным специалистом. Дальше нужно четко проговорить условия сотрудничества с риэлтором и зафиксировать их. Сумма вознаграждения должна быть в абсолютных цифрах, не в процентах, и без предоплаты. Нужно оговорить, что покрывает данное вознаграждение (размещение объявлений, проверка юридической чистоты объектов недвижимости, выезды на просмотры, ведение сделки и т.д.), чтобы избежать непредвиденных расходов. Риэлтор прежде всего работает на клиента и должен защищать его интересы. Если риэлтор ведет себя иным образом, юлит, рассказывает Вам, что чему-то надо безоговорочно доверять, или Вам приходится заставлять его запрашивать какие-то документы - сразу отказывайтесь от его услуг. Часто такие риэлторы начинают выкручивать руки своему клиенту во время сделки, чтобы увеличить вознаграждение. Также риэлтор обязан рассказать клиенту о рисках, которые могут возникнуть при покупке-продаже. Так как на рынке есть много квартир с ошибками в оформлении, или с запутанной или сложной историей собственности, риэлтор обязан проанализировать все "подводные камни" и сообщить клиенту о возможных рисках. И если Вам человек сразу не понравился, просто оказывайтесь от его услуг.

Светлана Бирина, руководитель департамента городской недвижимости компании «НДВ-Недвижимость»:

Сделки с недвижимостью - не то, на чем можно экономить. В случае, если купля-продажа жилья проводится самостоятельно, то риски нарваться на недобросовестного партнера или мошенника значительно возрастают. Чтобы этого не произошло, советуем обращаться в крупное агентство, работающее в сфере недвижимости и успешно зарекомендовавшее себя на рынке. К сожалению, из-за тех, кто занимается мошенническими схемами, риэлторов, настоящих тружеников своего дело, смешивают с нечистоплотными людьми. В результате, люди, опасающиеся обмана, пытаются сами провести сделки. Однако проверить историю квартиру неспециалисту очень трудно, что грозит катастрофическими ошибками для покупателя. Есть свои и риски и у тех, кто продает жилье.

Также не нужно путать частных маклеров и агентов из крупных риэлторских компаний. В первом случае можно зачастую встретить вопиющий непрофессионализм. Это усугубляется тем, что человек работает сам по себе, и его просто некому проконтролировать. В то же время риэлторские компании нацелены на повышение качества услуг, и специалисты регулярно проходят необходимые тренинги. Более того, все сделки проходят под контролем юридического департамента и руководства агентства.